MISSÃO
Promover, com excelência, a pessoa humana em situações de exclusão e/ou vulnerabilidade social, articulando e desenvolvendo ações sustentáveis de inclusão, através da mobilização de parceiros, oportunizando meios e condições para o pleno exercício da cidadania, e contribuindo para a construção de uma sociedade fraterna, justa e solidária.
VISÃO
Ser uma referência de respeito e credibilidade no atendimento, valorização e promoção de pessoas em situação de exclusão/vulnerabilidade, atuando de forma ética, profissional e colaborativa junto aos parceiros e à sociedade.
VALORES
Opção pela promoção da vida, antes de tudo;
Defesa incondicional dos Direitos Humanos;
Responsabilidade social e ambiental;
Educação continuada;
Questionamento, inovação e quebra de paradigmas;
Seriedade, clareza de propósitos, integridade, eficiência e transparência no trabalho;
Excelência dos serviços, visando à satisfação dos usuários.